Representantes
Jan Asistencia Técnica
Jan se compromete a proporcionar productos que satisfagan las necesidades y expectativas de sus clientes, a través de la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad, sin dejar de ser competitivos.
Manual de Instrucciones
A través del manual, el cliente encuentra las pautas necesarias para el diagnóstico de anomalías, las instrucciones de mantenimiento, las instrucciones de funcionamiento, las medidas de seguridad y los cuidados para que el equipo tenga una larga vida útil y un desgaste mínimo.
La alianza firmada entre la fábrica y el revendedor incluye desde la entrega del equipo hasta la asistencia técnica.
Piezas de Repuesto
Cuando se necesiten piezas de repuesto, utilice únicamente piezas originales de JAN, que estén debidamente diseñadas para el producto, dentro de las condiciones de resistencia y ajuste, para no perjudicar el funcionamiento de la máquina. Además, la sustitución de las piezas originales conserva el derecho a la garantía. Al hacer el pedido a su distribuidor, indique el número de fabricación, indicado en la placa del número de serie. El catálogo de piezas facilitará su solicitud.
Plazo de Garantía
La garantía aquí expresada es responsabilidad del revendedor del producto a su cliente. Por lo tanto, no debe ser objeto de entendimiento directo entre el cliente y la fábrica. Las siguientes condiciones son básicas y se tendrán en cuenta siempre que el revendedor someta a criterio de JAN cualquier solicitud de Garantía.
JAN garantiza el producto sólo al primer comprador, por un período de 6 (seis) meses, a partir de la fecha de entrega.
La garantía cubre exclusivamente los defectos de material y/o de fabricación, y la mano de obra, los fletes y otros gastos no están cubiertos por este Certificado, ya que son responsabilidad del revendedor.
Cualquier accesorio que no sea de nuestra exclusiva fabricación no está cubierto por esta Garantía, y sus reclamaciones deben ser remitidas a sus respectivos representantes o fabricantes.
La Garantía quedará anulada cuando se compruebe que el defecto o los daños se han producido por el uso indebido del equipo, por la desatención de las instrucciones o por la inexperiencia del operario.
Queda excluido de la Garantía el producto que sufra reparaciones o modificaciones en talleres que no pertenezcan a nuestra red de concesionarios.
También quedan excluidas de la garantía las piezas o componentes que presenten defectos derivados de la aplicación indebida de otras piezas o componentes no originales al producto por parte del usuario.
También queda excluido de la garantía el producto que sufra descuidos de cualquier tipo, de tal modo que haya afectado a su seguridad, a criterio de la empresa, cuya decisión en estos casos es inapelable.
Los defectos de fabricación y/o materiales, objeto de esta garantía, no constituirán, en ningún caso, motivo de ruptura del contrato de compraventa ni de indemnización de ningún tipo.
Nota
Implementos Agrícolas Jan S.A. se reserva el derecho de introducir modificaciones en los diseños y/o mejorarlos, sin que esto implique ninguna obligación de aplicarlos en productos previamente fabricados.
